Ao criar uma conta, solicitar orçamento, confirmar pedido ou utilizar as áreas restritas da ZARKON – Grupo de Serviços, o usuário concorda em utilizar os recursos do site de forma lícita e de acordo com estes Termos. Direitos previstos na legislação brasileira, inclusive normas de proteção ao consumidor quando aplicáveis, permanecem preservados.
1. Cadastro e acesso
O usuário deve fornecer informações verdadeiras e manter seus dados atualizados. Credenciais de acesso são pessoais e não devem ser compartilhadas. A ZARKON poderá bloquear acessos em caso de suspeita de fraude, uso indevido, tentativa de violação de segurança ou necessidade de proteção dos sistemas e usuários.
2. Orçamentos e propostas
Solicitações enviadas pelo site podem depender de análise administrativa. Preços, quantidades, disponibilidade, descontos, prazo de entrega, forma de pagamento e demais condições somente serão considerados fechados quando apresentados na proposta final e aceitos pelo cliente dentro de sua validade.
Uma solicitação de orçamento, isoladamente, não obriga a ZARKON a fornecer determinado produto ou serviço antes da confirmação das condições finais.
3. Pedidos e fornecimento
Após a aceitação da proposta e confirmação do pedido, a execução seguirá as condições registradas no sistema. Produtos podem estar sujeitos a estoque, disponibilidade de fornecedor e logística. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais informados pelo cliente.
4. Pagamentos e faturamento
Somente formas de pagamento exibidas como ativas no momento da operação estarão disponíveis. Modalidades como faturamento para pessoa jurídica dependem de autorização administrativa, condições de crédito e prazo definidos para o cliente. Operações de órgão público podem depender de processo, empenho, contrato ou outro instrumento aplicável.
PIX, boleto, transferência ou cartão somente serão oferecidos no site quando a respectiva integração estiver habilitada. Dados bancários sensíveis e credenciais de integração não são armazenados no código público do site.
5. Entregas e logística
Datas e horários podem depender da rota, endereço, disponibilidade de veículo, condições de acesso, eventos externos e informações fornecidas pelo cliente. O destinatário deve informar endereço e contato corretos e viabilizar o recebimento. Ocorrências relevantes poderão ser registradas no sistema para acompanhamento da entrega.
6. Serviços
Serviços de roçagem/jardinagem e estética automotiva dependem de orçamento e definição prévia de escopo. Condições específicas, prazo, local, preço e eventual garantia serão aquelas informadas na proposta, ordem de serviço, contrato ou comprovante correspondente.
7. Uso adequado do site
É proibido tentar obter acesso não autorizado, interferir no funcionamento do sistema, inserir conteúdo malicioso, utilizar contas de terceiros sem autorização ou empregar o site para fraude ou finalidade ilícita.
8. Disponibilidade e manutenção
A ZARKON poderá realizar manutenções, correções e atualizações. Embora sejam adotadas medidas para manter o serviço disponível e seguro, recursos digitais podem apresentar indisponibilidades temporárias.
9. Privacidade
O tratamento de dados pessoais relacionado ao site é descrito na Política de Privacidade.
10. Contato e alterações
Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para zarkongpservicos@gmail.com. Estes Termos podem ser atualizados quando houver mudanças no funcionamento do site, nos serviços ou na legislação, com indicação da versão vigente nesta página.
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